POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 10 de octubre de 2026

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: NIDOO LLC
Ubicación: Miami, Florida, Estados Unidos
Email: hello@wearnidoo.com
Sitio web: wearnidoo.com

1. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta política explica cómo NIDOO LLC recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando visitas wearnidoo.com, realizas una compra, contactas con nosotros, te suscribes a comunicaciones o envías datos mediante nuestros formularios.

Tratamos los datos personales de acuerdo con las leyes aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y las leyes estatales estadounidenses de privacidad, cuando corresponda.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Según tu interacción con NIDOO, podemos recopilar:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Pedidos y transacciones: productos comprados, datos de facturación y envío, historial de pedidos, devoluciones y solicitudes de asistencia.
• Datos de pago: procesados por Shopify y nuestros proveedores de pagos; NIDOO no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
• Datos de cuenta: si creas o utilizas una cuenta de cliente.
• Formularios y comunicaciones: mensajes y datos enviados mediante Contacto, VIP Early Access, Become a Retailer, NIDOO Friends, newsletter, correo electrónico o redes sociales.
• Dispositivo y uso: dirección IP, navegador, identificadores del dispositivo, páginas visitadas, interacciones, cookies y tecnologías similares.

3. CÓMO OBTENEMOS LA INFORMACIÓN

Recopilamos datos directamente de ti, automáticamente cuando utilizas el sitio web y a través de proveedores que apoyan la tienda, los pagos, el análisis de datos, el marketing, la prevención del fraude y la preparación de pedidos.

4. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS

Podemos usar los datos personales para:

• Procesar, preparar, entregar y gestionar pedidos, devoluciones y reembolsos.
• Prestar atención al cliente y responder consultas o solicitudes.
• Gestionar solicitudes o relaciones VIP, comerciales, comunitarias y de colaboración.
• Enviar comunicaciones comerciales con tu consentimiento o cuando la ley lo permita.
• Operar, personalizar, analizar, proteger y mejorar el sitio, productos y servicios.
• Prevenir fraudes, hacer cumplir nuestras condiciones y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias.

No utilizamos los datos personales para tomar decisiones basadas únicamente en procesos automatizados que produzcan efectos jurídicos o significativamente similares.

5. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO

Cuando el RGPD u otras leyes similares se apliquen, tratamos los datos en una o varias de estas bases: ejecución de un contrato, cumplimiento de una obligación legal, intereses legítimos y consentimiento.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos o mediante el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos de marketing. La retirada no afecta al tratamiento previo realizado lícitamente.

6. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS

Podemos compartir datos personales con proveedores que nos ayudan a operar, como Shopify, procesadores de pagos, transportistas, operadores logísticos, plataformas de email y marketing, servicios de análisis y publicidad, proveedores tecnológicos y asesores profesionales.

También podremos divulgar datos cuando la ley lo exija, para proteger derechos o la seguridad de terceros, en una operación empresarial o siguiendo tus instrucciones o consentimiento.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Algunas leyes pueden considerar determinadas actividades de publicidad o análisis como cesión o venta de datos. Cuando corresponda, puedes gestionar las preferencias desde el aviso de cookies o ejercer tu derecho de oposición contactándonos.

7. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Nosotros y nuestros proveedores usamos cookies y tecnologías similares para operar la web, recordar preferencias, analizar el tráfico y rendimiento, personalizar la experiencia y apoyar actividades de marketing o publicidad.

Puedes gestionar las opciones disponibles mediante el banner de cookies y la configuración del navegador. Desactivar algunas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

NIDOO tiene su sede en Estados Unidos. Nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos u otros países. Cuando es obligatorio, aplicamos las garantías adecuadas para las transferencias internacionales de datos personales.

9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos. Podemos conservar los registros de pedidos por obligaciones legales, contables, fiscales, antifraude o de garantía. Conservamos los datos de marketing hasta que canceles tu suscripción o retires el consentimiento, salvo registros mínimos necesarios para respetar esa decisión. Conservamos consultas y solicitudes mientras sea necesario para responder, gestionar la relación o cumplir la ley.

Cuando los datos dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos cuando es razonablemente posible.

10. SEGURIDAD

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, la plataforma de comercio electrónico mediante la que operamos la web y procesamos las transacciones.

11. MENORES

El sitio está dirigido a personas adultas y no a menores. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, contáctanos para que podamos actuar adecuadamente.

12. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Según tu ubicación y la ley aplicable, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos; obtener una copia portable; retirar tu consentimiento; oponerte a determinada publicidad dirigida o cesión de datos; y recibir un servicio sin discriminación por ejercer estos derechos.

Para presentar una solicitud, escribe a hello@wearnidoo.com. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de atenderla y responderemos en el plazo legal correspondiente.

Si resides en el Espacio Económico Europeo, también puedes presentar una reclamación ante tu autoridad local de protección de datos.

13. ENLACES A TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces a servicios o sitios de terceros. Sus prácticas de privacidad se rigen por sus propias políticas y NIDOO no se hace responsable de ellas.

14. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o exigencias legales. Publicaremos la versión actualizada en esta página indicando una nueva fecha de actualización.

15. CONTACTO

Para consultas sobre esta Política de privacidad o el tratamiento de datos, contacta con NIDOO LLC en hello@wearnidoo.com.